Отчет о деятельности уполномоченных органов ГУ " Государственного коммунального казенного предприятия «Ясли-сад Сулу-Ай» села Тайтобе при отделе образования по городу Косшы управления образования Акмолинской области» в сфере оказания государственных услуг за 2024 год

         1.Общие положения

            1)Сведения об услугодателях: Государственное коммунальное казенное предприятие «Ясли-сад Сулу-Ай» села Тайтобе при отделе образования по городу Косшы управления образования Акмолинской области», подведомственные организацииобразования. Юридический адрес город Косшы, с.Тайтобе, улица Ж.Аймауытова строение 2.

         2) Информация о государственных услугах:

         За 2024 год в ГККП «Ясли-сад Сулу-Ай» оказано 88 услуг;

         оказанных через Госкорпорацию «Правительство для граждан» - 0 услуга;

         оказанных государственных услуг в электронном варианте - 88 услуг;

    Все государственные услуги в ГККП ясли саду « Сулу-Ай » на бесплатной основе.

          3) Информация о наиболее востребованных государственных услугах:Наиболее востребованные государственные  услуги в сфере образования:

         «Постановка на очередь детей дошкольного возраста (до 6 лет) для направления в дошкольные организации»;

         2.Работа с услугополучателями:

         1) Сведения об источниках и местах доступа к информации о порядке оказания государственных услуг.

         Вся необходимая информация для услугополучателей размещенна на официальном интернет ресурсе  http://sylyai.celinograd.aqmoedu.kz/  ГККП «Ясли-сад Сулу-Ай» «Государственные услуги» размещены стандарты и правила оказания государственных услуг. Также на информационных стендах размещены стандарты и правила государственных услуг. Функционируют уголки самообслуживания.

         2) Информация о публичных обсуждениях проектов подзаконных нормативных правовых актов, определяющих порядок оказания государственных услуг.

         В настоящее время публичное обсуждение проектов подзаконного правовых актов осуществляется на интернет портале открытых нормативно правовых актов. ГККП «Ясли-сад Сулу-Ай» нормативно правовые акты не разрабатывались.

         3)Мероприятия направленные наобеспечение прозрачности процесса оказания государственных услуг (разъяснительные работы, семинары, встречи, интервью и иное).

         3. Деятельность по совершенствованию процессов оказания государственных услуг.

         1)  Результаты оптимизации и автоматизации процессов оказания государственных услуг.

      В целях снижение коррупционных рисков и повышения качества оказания государственных услуг ГККП «Ясли-сад Сулу-Ай» работает в единой информационной системе Аkmola.kz. В системе реализуются 4 автоматизированные государственные  услуги.

           4. Контроль за качеством оказания государственных услуг.

 1) Информация о жалобах услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг.

         За 2024 год жалоб о предоставлении государственных услуг не поступало.

 2) Результаты внутреннего контроля за качеством оказания государственных услуг.

         Согласно утвержденного Плана контрольных мероприятий по вопросу соблюдения законодательства Республики Казахстан в сфере государственных услуг проведены контрольные мероприятия. При проведении контрольных мероприятий в ряде организаций отмечались отдельные несоответствия, которые были устранены в ходе контрольных мероприятий. В целом, они не повлияли на качество оказанных государственных услуг. Нарушений сроков оказания государственных услуг и необоснованных отказов не установлено.

3) Результаты общественного мониторинга качества оказания государственных услуг.

         Согласно результатам общественного мониторинга, за качеством оказания государственных услуг в 2024 году нарушений сроков оказания государственной услуги не выявлено.

         5. Перспективы дальнейшей эффективности и повышения удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг.

      В 2025 году ГККП «Ясли-сад Сулу-Ай» будет продолжена работа по обеспечению  физических и юридических лиц доступными и качественными государственными услугами.